Besuchsbedingungen

Buchungsbedingungen

Stornierungsbedingungen:
Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem Besuchstermin kostenlos. Nach dieser Frist ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Verspätungsrichtlinie:
Bei Verspätung können Besucher der Gruppe innerhalb von maximal 10 Minuten nach Beginn der Führung beitreten. Danach ist es notwendig, einen neuen Termin zu buchen.

Hausordnung:
Um die Sicherheit und Hygiene zu gewährleisten, müssen Besucher die Anweisungen befolgen, die zur Verfügung gestellte Kleidung tragen, Maschinen oder Produkte nicht ohne Genehmigung anfassen und beachten, dass Kinderwagen verboten sind.

Zugang:
Die Keksfabrik ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich, und Parkplätze sind vor Ort verfügbar. Wenn Sie mit dem Zug anreisen, ist die Keksfabrik 5 Gehminuten vom nächsten Bahnhof entfernt.

Maximale Personenzahl:
Die maximale Teilnehmerzahl für eine Führung beträgt 10 Personen. Dies ermöglicht es uns, jedem Besucher ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu garantieren und sicherzustellen, dass die Aktivitäten unter optimalen Bedingungen stattfinden. Für größere Gruppen kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.

Buchungsbestätigung:
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Informationen für den Tag Ihres Besuchs. Bitte legen Sie diese E-Mail bei Ihrer Ankunft vor.

Altersbedingungen:
Kinder ab 6 Jahren sind zur Führung willkommen. Bitte beachten Sie, dass kleine Kinder von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden müssen.

Notfallkontakt:
Für Fragen oder technische Probleme bezüglich Ihrer Buchung können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.